Política de envío

Garantías

Dispone de un plazo de 14 días naturales para revisar los posibles defectos de la mercancía suministrada. Revise su mercancía durante este pedido para poder efectuar la devolución dentro de plazo. Se aconseja abrir su mercancía y revisar su calidad si no va utilizarla de inmediato. Fuera de plazo no podemos asegurarle que se haga efectiva la devolución. Así mismo ponemos a su disposición todas las garantías que ofrece el fabricante. Competitive Socks no ofrece una garantía expresa y no da una garantía implícita y específica para la comerciabilidad o idoneidad de su propósito.

Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos a personas físicas o jurídicas que actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

Desestimación de pedido

Se podría devolver un pedido si no hay stock suficiente para la demanda exigida de plazos, o ha habido un error aplicable a precios en la base de datos que puedan justificarse.

Variaciones del pedido

Los pedidos realizados en grandes cantidades pueden sufrir una mínima variación entre la cantidad pedida y la suministrada. Competitive Socks controla el proceso de fabricación para que en caso de no ser exacta, la cantidad sea superior. Puede haber algunos muy pocos casos en que la cantidad solicitada sea menor. El exceso de producción no se repercutirá en la factura final. 

Realizamos muestras virtuales aproximadas para que el cliente pueda comprobar cómo quedará su producto una vez personalizado. La calibración cromática de su pantalla, configuración del brillo y contraste puede afectar al modo de visualización de la muestra alterando los colores reales. Por ello adjuntamos junto a la muestra virtual los colores Pantone aproximados. Pantone es un sistema universal de identificación de colores utilizado en artes gráficas. Si no dispone de carta pantone podrá encontrarlos en programas de edición gráfica como photoshop e illustrator.

Aceptación y cancelación del pedido

La aceptación de un pedido supone la aceptación de nuestras condiciones de venta y su compromiso de pago con las formas acordadas. Una vez que una confirmación de pedido es aprobada, no podemos garantizar nuestra capacidad de realizar cambios o cancelaciones. La cancelación de un pedido ya tramitado supone unos gastos que repercutiremos en tal caso al cliente. El cliente está obligado a pagar el precio acordado por cualquier trabajo que haya sido realizado por nosotros hasta la cancelación del mismo. Alguno de los gastos que se podrían incluir entre otros son los de preparación del pedido, pedido de material, diseño digital y tasas de reposición. En el caso de que a Competitive Socks no le haya supuesto ningún gasto, al cliente no se le repercutirá cargo alguno. 

Competitive Socks garantiza mantener la oferta del pedido una vez confirmado el presupuesto final.

Impuestos

A todos los productos se les cargará el IVA correspondiente. Competitive Socks está obligado a cobrar todos los impuestos de los productos vendidos y servicios realizados. 

Precios de la web

Competitive Socks hace todo lo posible por mantener actualizados todos los precios. Es posible que los precios cambien de un día para otro, aunque si se ha realizado el pedido, el precio disfrutado durante el proceso de compra y pago no podrá ser modificado por nosotros.

Retrasos en el envío

El cliente acepta que Competitive Socks no se hará responsable en el retraso de los envíos ocasionados por causa mayor u otras circunstancias sobre las que no tenemos un control directo. Los envíos realizados se realizan con la suficiente antelación para que se cumplan los plazos de entrega acordados. Competitive Socks no se hará cargo de los posibles daños económicos ocasionados por el retraso ocasionado por causas mayores.

Tamaño de la impresión

El tamaño de la impresión cotizada en nuestros presupuestos es de máximo un A4 (21x30 cm). Para tamaños superiores consulte con nuestro comerciales.

Imágenes de la web

Competitive Socks trata de ofrecer unas imágenes en los que el producto aparece lo más real posible. Sin embargo cada uno puede interpretar ambiguamente detalles como escala y color que no se corresponden con la realidad. Para comprobar la calidad, color y tamaño del producto puede solicitarnos una muestra y comprobar cómo es el artículo en realidad. Si decide no evaluar la muestra física no nos hacemos responsables de los posibles errores de interpretación que le hayan podido surgir al visualizar la imagen. También recomendamos que compruebe todos los datos que facilitamos en la ficha de producto como tamaño, material, etc. Estos datos pueden ayudarle a hacerse una idea de cómo es en realidad el artículo.

Cupones promocionales

Competitive Socks ofrece a sus clientes cupones y ofertas promocionales. Estas ofertas no son acumulables, sólo se pueden utilizar una vez por cliente. Los cupones sólo son canjeables para pedidos realizados por la web. Nos reservamos el derecho a no aplicar las ofertas a algunos de nuestros productos.